數位經濟的時代，全球電子商務發展不受景氣影響，讓許多傳統企業老闆都以為看到一道曙光，從國際品牌到個人創業者，投入電子商務經營不僅僅是一股熱潮，而且正在改變人們長久以來的消費習慣與企業經營型態。
電商網站的種類與技術不斷地推陳出新，使得電子商務走向更趨於多元化，不可諱言在日趨競爭的現在，電商網站想要獲取每個會員的成本日益增高，因此電商網站經營已經成為極具挑戰性的任務。由於不同性質網站所設定的目標不同，店家對於網站經營結果的評估，往往都是憑藉著自己的感覺來審視冰冷的數據，然而如果透過網站的客觀可視數據，我們更能夠全面了解一家電商網站的成效，因為電商網站設計不只是一種創作，如何在過程中找出關鍵數據，也就是透過商業轉換與績效來做為最後檢驗的標準。以下是我們建議的四項電商網站成效評估指標。