【 電商網站成效評估 】- 網站回客率

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【 電商網站成效評估 】-  網站回客率

「得到流量並不代表一切!」現在的電子商務跟以往有很大不同,不少店家剛開始只在乎網路商店能不能為他帶來流量,但往往卻忽略了其他 有價值的數據,除了流量之外,保留客戶絕對是各電商網站的第一目標,網站的回客率(Back-off rate)更是重要評估指標之一。正確的集客順序應該是先提升回客率,接著才是招攬新顧客,如何提高回客率是一家網路商店獲利與吸引回客率顧客成效的基礎。

 

店主透過追蹤訪客的行為模式以及他們的背景資料,找出他們的共同特點,縮小顧客的搜尋範圍,進而導入外部客戶回流並提升新訪客的加入,讓網站不斷的有更多新會員成長壯大,增加網站的購買率。