【 網路行銷與資料庫 】- 資料倉儲(Tips)

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•決策支援系統(Decision Support System, DSS)是一套針對特定型態的商業資料進行資料收集及匯集報表,並幫助專業經理人制定更佳化的決策,主要特色是利用「電腦化交談系統」來協助企業決策者使用「資料與模式」(Data and Models),以解決企業內的「非結構化作業」,強調的不是決策的自動化,而是提供支援,讓管理者在解決問題的過程中,能夠嘗試各種可行的途徑。

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•主管資訊系統(Executive Information System, EIS)主要功用是使決策者擁有 超強且「友善介面」的工具,以使他們對銷售、利潤、客戶、財務、生產力、顧客滿意度、股匯市變動、景氣狀況、市調狀況等領域的資訊,加以檢視和分析各項關鍵因素與績效趨勢,及提供多維分析、 整合性資料來輔助高階主管進行決策。