【 行動行銷的特性 】- 個人化(Personalization)

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【 行動行銷的特性 】- 個人化(Personalization)

消費者每天面對來自四面八方的訊息,行動設備將是一種比個人電腦(PC)更具個人化特色的裝置,人們變成主動接收廣告資訊,因為消費者使用行動裝置時,眼球能面向的螢幕只有一個,有助於協助廣告主更精準鎖定目標顧客,將可以發揮有別於大量傳播訊息管道的傳播效果,進行一對一的行銷。

 

目前以年輕族群為主的世代,已經從過往需要被教育的角色,轉變到主動搜尋來主導一切的特質,行動行銷的最大價值是提供許多個人化的資訊和服務,也將會增加許多行銷策略與活動的可能性,讓使用者在移動時能同步獲得資訊、服務、及滿足個人的需求,個人化的特性帶給行動行銷的價值,在於能精確掌握消費者行為習慣,提供貼心與客製化的服務,增加顧客的忠誠度。